Business Intelligence in Farmacia

L'adozione di strumenti avanzati di Business Intelligence e l'analisi dei big data rendono ora possibile per le farmacie accedere a dati affidabili in tempo reale, una vera rivoluzione per il settore.

Questi strumenti offrono la possibilità di applicare con facilità strategie di gestione ottimale delle scorte, superando le difficoltà operative incontrate nel passato. Attraverso l'analisi di indicatori chiave come l'indice di rotazione e il margine rettificato, le farmacie possono prendere decisioni informate per migliorare l'efficienza del magazzino e l'esperienza del cliente, adattandosi rapidamente ai cambiamenti del mercato. Questo approccio permette di gestire in modo più efficace le scorte, garantendo una gestione ottimale della farmacia in un'epoca di rapida evoluzione tecnologica.

Pannello di controllo  -  AnalytiPharm

Nell'ultimo decennio e mezzo, molti farmacisti hanno frequentato seminari sulla gestione efficiente del magazzino o ricevuto consigli su come ottimizzare le scorte. Questi tentativi di applicare teorie alla pratica si sono spesso scontrati con la realtà operativa, rendendo l'implementazione una sfida per molti. La combinazione di procedure manuali, digitali e cartacee ha scoraggiato anche i più entusiasti dal perseguire un miglioramento costante, soprattutto quando i risultati desiderati sembravano fuori portata.

Vendite per categoria  -  AnalytiPharm

Identificare gli indicatori chiave è solo il primo passo; la sfida principale risiede nel garantire l'accesso a dati affidabili e pertinenti al settore farmaceutico in modo efficiente e sostenibile, bilanciando costi e tempo.

Dettaglio di vendita a confronto tra due o più articoli  -  AnalytiPharm

Dettaglio di giacenza a confronto tra due o più articoli  -  AnalytiPharm

Quali sono gli indicatori critici per la gestione dell'efficienza di magazzino?

L'indice di rotazione emerge come punto di partenza essenziale, rappresentando il numero di volte in cui lo stock viene rinnovato in un periodo specifico. Tuttavia, affidarsi esclusivamente a questo indicatore generale non basta. È importante affiancarlo con indici di rotazione più dettagliati, specifici per diversi settori o bisogni, per ottenere un quadro completo e accurato della gestione delle scorte.

Elenco di prodotti filtrati per marchio con giacenza attuale, tempo di riordino, media di vendita giornaliera e punto di riordino  -  AnalytiPharm

Un altro indicatore fondamentale è la percentuale di sospesi, che riflette la capacità di una farmacia di soddisfare immediatamente le richieste dei clienti per determinati prodotti. Questo parametro offre una misura diretta di quanto efficacemente la farmacia riesca a incontrare le esigenze dei consumatori al momento dell'acquisto.

Il monitoraggio dei margini, inclusi quelli rettificati che considerano variazioni dovute a scadenze, invendibilità, e uso interno, è cruciale nella gestione delle scorte di una farmacia. Questa analisi permette di identificare le discrepanze tra il margine di acquisto e quello effettivo alla vendita, evidenziando come diversi fattori possano erodere il valore iniziale. Tale comprensione aiuta le farmacie a ottimizzare i processi e ridurre le perdite, garantendo una gestione finanziaria più efficace.

Attraverso l'analisi attenta degli indicatori chiave, è possibile guidare le decisioni strategiche relative agli approvvigionamenti e alla composizione dell'inventario in farmacia, consentendo di ottimizzare sia l'efficienza che la soddisfazione del cliente.

Per questo motivo, è cruciale adottare decisioni gestionali informate, basate su un'analisi approfondita delle specificità della propria farmacia. La rapidità nell'implementazione di queste decisioni, in risposta ai rapidi cambiamenti del settore, richiede un approccio agile e dinamico. Ascoltare i dati e utilizzare sistemi avanzati di Business Intelligence può trasformare la gestione tradizionale, ottimizzando ogni aspetto della gestione delle scorte e dell'operatività farmaceutica.

Il sistema AnalytiPharm di EvoPharma, con il suo CRM dedicato all'analisi in farmacia, rappresenta un cambiamento significativo nell'approccio all'analisi dei dati. Questa piattaforma di Business Intelligence, specificamente progettata per le esigenze delle farmacie, offre una profondità e dinamicità di analisi precedentemente accessibili solo a grandi imprese. Grazie a AnalytiPharm, si possono ora analizzare i principali indicatori di gestione delle scorte per diverse categorie merceologiche, confrontandosi anche con dati benchmark di riferimento, indipendentemente dal software gestionale utilizzato in farmacia.